Comprendre les termes marketing entrant et sortant

Pour mettre en place une campagne de publicité, une entreprise dispose de 2 types de stratégies de haut niveau : le marketing entrant (inbound) et le marketing sortant. Découvrons les principes de ces 2 concepts pour dégager celui qui est le plus adapté au développement de votre entreprise.

Les principes du marketing sortant

Le marketing sortant fait appel à l’usage de la publicité traditionnelle. De ce fait, il fait recours à la diffusion médiatique classique telle que la télévision, la radio ou encore les annonces print. Il sollicite également l’utilisation du publipostage, le télémarketing ou la publicité de rue. Le marketing sortant est donc une stratégie qui s’use des outils de communication de masse pour atteindre un nombre important de public. Également appelé outbound marketing, le marketing sortant requiert un important investissement, cela concerne essentiellement le coût de la diffusion sur les médias.

Le tarif élevé s’explique par le fait que les messages sur ces canaux devront être diffusés de manière répétitive pour qu’ils puissent être ancrés dans la mémoire des cibles. En effet, la plupart de ces médias diffusent un bon nombre de publicités et pour que les vôtres se démarquent, il est important de les passer plusieurs fois en une journée ou en une semaine.

Le fonctionnement du marketing entrant

Le marketing entrant est une stratégie qui consiste à faire en sorte que les cibles viennent vers vous au lieu d’aller les chercher. Ce concept vise généralement à attirer les prospects et non leur attention. Si le marketing sortant cible tout le public, l’entrant convoite plutôt un public précis : ceux qui se montrent intéressés par les offres de la société en question. La communication dans le marketing entrant est bidirectionnelle, elle favorise l’interaction des prospects avec l’entreprise ou la marque. Les canaux de diffusion de l’inbound marketing sont larges et se trouvent souvent sur le grand réseau de communication utilisé quotidiennement par tous : internet.

Ils incluent :

• le blogging
• le Marketing de contenu
• le site web
• le SEA
• le social media
• le SEO
• le lead magnet
• le CTA
• le landing page…

Marketing sortant et marketing entrant : des solutions complémentaires

Ces deux solutions présentent toutes deux des limites. Pour ce qui est de l’outbound marketing, la publicité sur les canaux de masse peut se révéler intrusive dû au fait qu’elle est lancée au moment où le public regarde son émission préférée. Son coût excessif est également un frein. En ce qui concerne l’inbound marketing, cette stratégie requiert de réels investissements en termes de temps et de budget. Il faut également rester disponible à tout moment pour satisfaire les besoins et les attentes des leads convertis en clients. Si l’inbound marketing a été mis en place pour servir d’alternative au marketing sortant, il a été démontré que l’adoption des deux stratégies de manière simultanée se révèle efficace et promettant pour une marque ou une entreprise souhaitant générer du profit.

La plupart des sociétés utilisent l’outbound marketing pour faire connaître leurs produits (ou services) et s’usent de l’inbound marketing instaurer un sentiment de confiance tout en assurant la satisfaction clientèle.

Vous connaissez et comprenez maintenant les termes marketing entrant et sortant.