Le marketing personnalisé est aussi appelé marketing one-to-one. C'est une stratégie marketing basée sur l'individualisation des actions et des offres adressées à un client ou prospect.
Il permet de toucher au plus prêt les attentes du client en lui proposant du contenu créé sur-mesure à partir de données récoltées en amont. Il fait partie prenante du marketing opérationnel.
Concrètement, le marketing personnalisé mis en œuvre à Paris permet de :
- fidéliser votre clientèle,
- améliorer votre image de marque,
- augmenter vos ventes,
- augmenter le taux de conversion,
- de mettre en place une cohésion des canaux.
Voici quelques exemples de marketing one-to-one :
- le marketing personnalisé nominal : le nom et le prénom de la cible est intégrée à l'offre marketing
- par géolocalisation : en utilisant la position géographique pour proposer un contenu adapté à la personne ciblée
- selon le parcours client, via les différentes étapes par lesquelles vos internautes passent : de visiteur à promoteur
- selon les canaux : création d'expériences personnalisées (pages web "pour vous" avec suggestions, email, sms…)
- basé sur le comportement : les persona sont créées à partir d'attributs et de comportements en ligne, l'historique de leurs commandes…
Face à la concurrence, il est important d'opter pour le marketing personnalisé. Pour cela, nous vous conseillons de faire appel à une agence marketing dès aujourd'hui, que votre entreprise se situe à Paris ou à Marseille.
